Информация о событии №559


Информация о заявке

Заявитель: Swikai
Адрес(а) события: СКО, ПЕТРОПАВЛОВСК, УЛ. ПАРТИЗАНСКАЯ 185
Категория события: Жилищно-коммунальные услуги
Дата создания заявки: 06.01.2018 09:59
Тема заявки: Отсутствие тепла
Содержание события: Проблемы с отоплением в нашем доме начались с самого начала отопительного сезона, который для нашего дома был начат гораздо позже, чем во всех остальных районах города. После этого начались периодические отключения отопления и горячей воды. На все жалобы жильцов, нам отвечали, что идут реконструкционные работы по ул. Осипенко, мы пока временно переключены к другой подстанции, как только все будет сделано(после 15 декабря) наш дом будет подключен к своей системе отопления и будет у нас тепло и горячая вода. Горячая вода у нас появилась, но вот с отоплением проблемы до сих пор. В тот момент, когда на улице 25 градусов мороза у нас в квартире 18 тепла!!! Звонки по номерам 109, 152 заканчивались одним- жалуйтесь выше, вызывайте контролера, это у вас в подвале проблемы, обращайтесь к председателю.Обратились к председателю, вызвали контролера, который замерил температуру только в угловых квартирах, (у нас не угловая). На просьбу председателя КСК зайти замерить температуру в нашу квартиру, контролер ответил, что ему было поручено замерять ее только в кольцевых квартирах. Я что на коленях контролера должна умолять замерить температуру в моей квартире? Для чего я его вызывала, чтоб он в угловых квартирах температуру замерял? Кто ему дает такие поручения замерять температуру там где им вздумается, а не там, где это действительно нужно сделать? Председатель КСК утверждает, что Теплосети не дают нужного давления на наш дом(обратка 4,2 , а должна быть 4,5) и сам же контролер подтверждает, что этого мало, но тем не менее никаких изменений в лучшую сторону не происходит. Очень прошу разобраться в этой ситуации. Это просто полный беспредел! За что я плачу деньги? За тепло, которого нет. Кто-то всю зиму окна не закрывает - жара невыносимая, а кто-то вынужден в тулупы кутаться, а платим все одинаково.
Статус заявки: Завершено
Текст ответа: на Ваше обращение сообщаем, что КГУ "Отдел жилищной инспекции акимата г. Петропавловска" с ТОО "Петропавловские Тепловые Сети" проведено обследование системы теплоснабжения в жилом доме. В ходе квартирного обследования установлено: - температура воздуха в кв. от +20С до +24С, отопительные приборы прогреты не равномерно; - в Вашей кв. температура воздуха соответствует санитарным нормам "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации жилых и других помещений, общественных зданий" утвержденные приказом и.о. Министра национальной экономики РК от 24.02.2015 г. №125. В настоящее время жалоб на теплоснабжение нет. Для улучшения качества теплоснабжения рекомендуем: - выполнить теплоизоляцию разводящих сетей в подвальном помещении. - выполнить регулировку системы отопления для равномерного распределения теплоносителя по внутренней системе теплопотребления жилого дома.

Информация об ответственной организации

Наименование организации: Акимат г. Петропавловска
Адрес организации: нет данных
Оставить комментарий
Для того чтобы оставить комментарий Вы должны быть зарегистрированы и авторизованы на сайте

Комментарии пользователей

Никто из пользователей ещё не прокомментировал данное событие